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Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la confirmation du paiement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant vos informations de suivi, lorsqu'elles sont disponibles.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- 🇨🇦 Canada : 5 à 10 jours ouvrables
- 🇺🇸 États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables
- 🌍 Autres pays : 7 à 15 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon votre emplacement, les douanes ou le transporteur.
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par courriel lorsque celui-ci est disponible.
Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis notre page Suivre votre commande.
Retards
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (transporteur, météo, douanes ou périodes de forte demande).
Dans ces situations, nous vous remercions de votre compréhension.
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