Conditions d’utilisation

1. Général

En accédant à notre site web et en passant une commande auprès de MamaFollow, vous acceptez les présentes Conditions de service. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences de couleur ou d'apparence peuvent exister selon l'écran utilisé.

Nous nous réservons le droit de modifier, remplacer ou retirer un produit sans préavis.

3. Prix

Tous les prix sont affichés dans la devise sélectionnée par le client.

Les taxes applicables sont calculées au moment du paiement selon la région de livraison.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

4. Commandes

Une commande est considérée comme acceptée une fois le paiement autorisé.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de :

  • Informations de livraison incomplètes ou incorrectes.
  • Suspicion de fraude.
  • Erreur de prix ou de disponibilité.
  • Toute autre situation exceptionnelle.

Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

5. Paiement

Les paiements sont traités de façon sécurisée par nos partenaires de paiement.

MamaFollow ne conserve jamais les informations complètes de votre carte bancaire.

6. Livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou le transporteur.

MamaFollow ne peut être tenue responsable des retards causés par :

  • le transporteur;
  • les douanes;
  • les conditions météorologiques;
  • tout événement indépendant de notre volonté.

7. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés conformément à notre Politique de remboursement.

Veuillez consulter cette politique pour connaître les conditions complètes.

8. Garantie

Si votre produit présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions trouver une solution appropriée.

La garantie ne couvre pas :

  • l'usure normale;
  • les dommages causés par une mauvaise utilisation;
  • les dommages accidentels.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site MamaFollow (textes, photos, logo, design et images) demeure la propriété exclusive de MamaFollow et ne peut être reproduit sans autorisation écrite.

10. Limitation de responsabilité

MamaFollow ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l'utilisation de ses produits ou de son site internet, dans la mesure permise par la loi.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter :

MamaFollow

📧 Contact : contact@mamafollow.com